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Les EHPAD (Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) se différencient particulièrement des autres résidences pour personnes âgées par la réglementation très stricte qui les encadre. En effet, pour être qualifié d’EHPAD et obtenir des subventions pour les locataires, il convient d’obtenir un agrément au préalable. Par ailleurs, l’agrément EHPAD n’est pas définitif et soumis à des contrôles réguliers, avec la possibilité de retrait de l’agrément en cas de non-respect. La qualité de vie, le bien-être, l’autonomie et l’état de santé des personnes accueillies doivent être assurés à travers la qualité et la sécurité des soins qui constituent une dimension primordiale pour les EHPAD.
Pour répondre aux exigences réglementaires qui incombent aux EHPAD, CABINET OULAD vous accompagne et vous conseille. Notre cabinet vous propose ainsi nos services pour la réalisation d’audit EHPAD. Optimisez vos processus organisationnels et améliorez nettement vos performances à l’issue d’un audit organisationnel EHPAD réalisé par notre équipe experte et multidisciplinaire. Nous vous proposons également un audit externe EHPAD qui sera pour votre établissement un véritable levier de la qualité. En vous prêtant une écoute active, en prenant le temps d’analyser tous vos besoins et en s’alignant à vos objectifs, CABINET OULAD réalise vos audits EHPAD en vous apportant tout le soutien essentiel à votre démarche d’amélioration continue.
L’évaluation des ESSMS (Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux) consiste en une appréciation indépendante de la qualité des prestations. Elle est réalisée par un tiers extérieur dans le cadre d’une visite au sein de l’établissement concerné.
Dans le cadre de l’amélioration continue des activités et de la qualité des prestations, cette évaluation est impactée à la fois par un changement de périodicité et de méthodologie. En effet, introduite initialement par la loi n°2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, la procédure d’évaluation des ESSMS a fait l’objet d’une révision par la loi n° 2019-774 du 24 juillet 2019 relative à l’organisation et à la transformation du système de santé.
Parmi les principaux changements pour les établissements concernés tels que les EHPAD figurent alors la fusion de l’évaluation interne et externe en une procédure d’évaluation unique, élaborée par la Haute Autorité de Santé (HAS), comprenant une auto-évaluation continue de l’ESSMS ainsi qu’un contrôle quinquennal par un organisme évaluateur qui devra désormais être accrédité par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) et habilité par la HAS.
L’évaluation unique sera donc réalisée tous les 5 ans et non plus tous les 7 ans sur la base d’une programmation fixée par Arrêté des autorités en charge de délivrer les autorisations. Cette programmation respecte le calendrier des évaluations prévu dans les contrats d’objectifs et de moyens, pour les établissements concernés.
À travers un audit EHPAD, les activités et la qualité des prestations sont analysées à plusieurs niveaux : pertinence, cohérence, regard extérieur, missions, besoins, attentes des résidents… Cette évaluation est réellement nécessaire puisqu’elle permet un renouvellement des autorisations accordées par les autorités. Un audit organisationnel EHPAD est aussi source de progrès pour les établissements, il permet de remettre en question constamment les pratiques quotidiennes du personnel pour les améliorer sans cesse.
CABINET OULAD vous accompagne pleinement pour procéder à votre audit EHPAD, à une évaluation et à un état des lieux de l’organisation des soins et des prises en charge réalisées au sein de votre établissement d’hébergement et de son organisation. Grâce à la connaissance de vos contraintes et des exigences applicables aux EHPAD, nous pouvons mettre en place une réponse personnalisée et des actions d’amélioration.
L’audit externe EHPAD que nous réalisons vous servira de véritable outil de pilotage, de management, de dialogue interne et externe portant sur le cœur de métier de votre établissement. Notre évaluation tiendra compte autant des exigences réglementaires et de bientraitance que des objectifs prioritaires de votre EHPAD. Vos exigences en tant que responsable d’établissement médico-social rejoindront ainsi les attentes des patients/usagers et de leurs proches.
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